“Terminos y condiciones de compra”
- 1. SOBRE NOSOTROS
NextGaming Role Play (en lo sucesivo “NG”) es una marca que pertenece a iGaming Group LTD.
Las
prestaciones de servicios realizadas en los respectivos servidores o pagina web se efectúan exclusivamente sobre
la base de los presentes Términos y Condiciones (en adelante los “TC”).
La seguridad y protección de los datos de nuestros usuarios es primordial y una responsabilidad. Toda la información que nos confían, se encuentra guardada bajo los más altos estándares de seguridad y cifrados especiales.
- 2. PLATAFORMAS DE PAGO
Los articulos digitales ofrecidos por NextGaming son de indole virtual e intangibles, los mismos se venden mediante las pasarelas de pago de PayPal, Tebex y metódos de monedas locales dependiendo el país de los usuarios compradores.
- 3. POLITICAS DE DISPUTAS y/o REEMBOLSOS
Cualquier producto virtual intangible adquirido mediante las plataformas y pasarelas de pago de NextGaming están sujetos a los
respectivos Términos y Condiciones de compra (en adelante los “TCC”).
Los productos adquiridos que sobrepasen
los 15 minutos de activación no estarán sujetos a reembolsos y/o disputas bajo ningún tipo de excepción o motivo.
- 4. DISPUTAS O REEMBOLSOS
Las disputas y/o reembolsos serán válidos mientras se cumpla lo que dictan nuestros términos en el punto 3.
Antes de acudir a una disputa tomando en cuenta el plazo no mayor a 15 minutos desde su activación, el comprador deberá colocarse en contacto con los agentes de venta de
iGaming LTD para buscar algún tipo de solución efectiva.
En caso contrario que se hagan reembolsos sin
previo aviso, iGaming se reserva el derecho de prohibir e excluir de forma permanente a los compradores
que incumplan este punto.
Toda la información personal que se encuentra almacenada en nuestra base de datos respecto al usuario que
haga la disputa, será enviada a una agencia de fraudes ciberneticos para que tomen las medidas que crean
necesarias.
- 5. ARTICULOS EN VENTA
Todos los articulos ofrecidos a la venta por NextGaming son articulos/bienes virtuales/digitales intangibles los cuales se
adquieren a traves de la compra de nuestra moneda ficticia llamadas (“Coins”)
Cuando se compran coins a la cuenta del usuario, el usuario obtiene la cantidad que ha adquirido en uno de
los paquetes comprados dentro de nuestros servidores de juegos.
El término “compra” significa, por tanto, la “adquisición por parte del usuario de una cantidad de coins
determinada en el paquete elegido única e intransferible a la cuenta del usuario indicada en la compra”.
Los conceptos “comprador”, “vendedor”, “venta” y “adquisición” y los conceptos semejantes tienen los
significados correspondientes.
- 6. ACTIVACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Todos los articulos, servicios, digitales y virtuales entregados por iGaming en adelante (en lo sucesivo “NG”) son
activados manualmente por nuestros agentes de venta.
Los productos pueden tardar en activarse desde forma inmediata hasta las 12/24 horas habiles dependiendo la
sobrecarga de tareas de nuestros agentes de venta.
- 7. EXIMICIÓN DE RESPONSABILIDAD
iGaming Group (en lo sucesivo “NG”) comunica que la obtención de cualquier tipo de servicio premium no exime a los compradores de sanciones dentro de nuestros servidores por incumplimiento de nuestras normativas internas.
- 8. CESE DE ACTIVIDADES O CIERRE DE LOS SERVICIOS
iGaming Group (en lo sucesivo “NG”) comunica que se reserva el derecho de cerrar y/o suspenser sin previo aviso cualquier servicio que este bajo su mando. siendo asi que si NextGaming (en adelante “NG”) cierra, no se asegura la reposicion o salvado de sus datos, o algun tipo de reembolso por los articulos adquiridos.
- 9. DESCRIPCIÓN DE LAS PRESTACIONES
El servicio que brinda iGaming (en lo sucesivo “NG”) comprende en proporcionar accesos especiales servidores de juego en base a la
plataforma SA:MP (San Andreas MultiPlayer).
iGaming (en lo sucesivo “NG”) puede permitir al usuario comprar coins por una
tarifa que da derecho al usuario, a su discreción, a activar las prestaciones Premium que brindan funciones
adicionales y opciones de juego y puede crear ventajas en el juego y en las actividades del juego. Los coins se
aplican a cualquiera de los servidores. Los coins no se pueden cambiar ni devolver, sin perjuicio de las normas
sobre la responsabilidad, garantías y el derecho de revocación.
Si iGaming (en lo sucesivo “NG”) restablece, modifica, o cierra un servidor, el usuario no tiene derecho a mantener las propiedades o
pertenencias que hubiese comprado o alcanzado en el momento o transferirlo a otro servidor diferente.
iGaming (en lo sucesivo “NG”) se reserva el derecho de suspender los servidores en cualquier momento sin indicar los
motivos. iGaming (en lo sucesivo “NG”) proporcionará el aviso previo oportuno sobre la interrupción de los servidores.
En el caso de ser bloqueada o baneada la cuenta de usuario, la cuenta de usuario en el servidor, o el personaje de un servidor por incumplir estos TC (en lo sucesivo “Terminos y Condiciones”), las normas específicas de un servidor o cualquier otro incumplimiento legal indicado en nuestro aviso legal, no tendrá derecho a reembolso alguno de ninguno de los paquetes de coins ya adquiridos.
No se realizan reembolsos a excepción de que iGaming Services lo crea conveniente, en cuyo caso se realizarán descontando los costes de las diversas pasarelas de pago si las hubiere.
- 10. SOBRE LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS
Todas las operaciones de entrega de ventas se hacen mediante nuestro servidor oficial de la aplicacion discord donde el comprador se pone en contacto con un agente de
venta.
El comprador debe crear un ticket en el sector especificado para compras, aceptar bien los terminos y
condiciones con nuestros agentes y aguardar hasta recibir el articulo digital adquirido.
- 11. NUESTRO PROCESADOR Y PASARELA DE PAGOS - TEBEX STORE
Nos asociamos con Tebex Limited (www.tebex.io), que es el comerciante oficial de contenido digital producido por nosotros. Si desea comprar licencias para utilizar el contenido digital que producimos, debe hacerlo a través de Tebex como nuestro revendedor autorizado y comerciante registrado. Para realizar dicha compra en Tebex, debe aceptar sus términos, disponible en https://checkout.tebex.io/terms. Si tiene alguna consulta sobre una compra realizada a través de Tebex, incluidas, entre otras, solicitudes de reembolso, problemas técnicos o consultas de facturación, debe comunicarse con el soporte de Tebex en https://www.tebex.io/contact/checkout en primera instancia.